دليل الخدمات: الاستشارات، الإجراءات والتسعير

إنَّ صفحة الخدمات هي الدليل الرئيسي لكل خدمة تقدمها العيادة — الاستشارات، الفحوصات، العمليات الجراحية، إجراءات الأسنان، العناية بالمظهر (الجرومينغ)، الاستضافة، والمتابعات. قم بتهيئة التسعير، المدة، الفصائل المستهدفة، والموظفين المطلوبين لمرة واحدة, وستسحب كل مواجهة وفاتورة القيم الافتراضية الصحيحة تلقائياً.

كيفية الوصول

  1. من القائمة الرئيسية، انقر على المخزون.
  2. انقر على علامة تبويب الخدمات.
  3. التصفية حسب الفئة، الفصيلة، أو حالة نشط/غير نشط.
service catalog screenshot 1 of 7

إضافة خدمة جديدة

  1. انقر على + إضافة خدمة.
  2. قم بملء:
    • اسم الخدمة.
    • رمز الخدمة.
    • الفئة — استشارة، جراحة، أسنان، تطعيم، إلخ.
    • المدة الافتراضية بالدقائق — تُستخدم لحجز فترات التقويم عند الجدولة.
    • السعر الأساسي.
  3. اختياري ولكن مفيد:
    • الفصائل المستهدفة — تقييد الخدمة للكلاب، القطط، الحيوانات الغريبة، إلخ.
    • التسعير بناءً على الوزن — أسعار متدرجة للعمليات الجراحية تتغير بحجم المريض.
    • الدور المطلوب — طبيب بيطري، فني، جراح، مصفف شعر (groomer).
    • الأهلية للخصم — ما إذا كان يمكن تطبيق رموز الخصم.
    • فئة الأداء — لتوزيع حصص الإيرادات.
  4. انقر على تأكيد.
service catalog screenshot 2 of 7

تعديل الأسعار دفعة واحدة

  1. قم بتصفية القائمة لتظهر الخدمات التي تريد تحديثها فقط.
  2. انقر على تعديل جماعي.
  3. قم بتطبيق زيادة ثابتة، تغيير بنسبة مئوية، أو تعيين سعر ثابت جديد.
  4. راجع المعاينة وانقر على تأكيد. ستستخدم الفواتير الجديدة الأسعار الجديدة، بينما لا تتأثر الفواتير الحالية.
service catalog screenshot 3 of 7

إيقاف خدمة

استخدم خيار تعيين كغير نشط بدلاً من الحذف عند التوقف عن تقديم خدمة ما. تختفي الخدمات غير النشطة من خيارات الحجز ولكنها تظل مرئية في التقارير والسجلات التاريخية.

service catalog screenshot 4 of 7

نصيحة

حدد المدة الافتراضية بشكل واقعي — ليس بناءً على أفضل سيناريو زمني، بل على أساس المتوسط. الاستشارة للمرة الأولى التي تُحجز لمدة 15 دقيقة بينما تستغرق في الواقع 30 دقيقة ستفسد جدول اليوم بالكامل بحلول وقت الغداء. اضبط المدة بناءً على ما يلاحظه موظفو الاستقبال خلال بضعة أسابيع من الحجوزات الفعلية.

service catalog screenshot 5 of 7
service catalog screenshot 6 of 7
service catalog screenshot 7 of 7

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لا تتردد في السؤال — نحن هنا لمساعدتك!