باقات الخدمات: خطط الرعاية المدمجة وبرامج العافية
تتيح صفحة الباقات للعيادة دمج خدمات ومنتجات متعددة في عرض واحد — مثل عافية الجراء، خطط رعاية كبار الحيوانات، مجموعات تنظيف الأسنان، أو باقات التطعيمات — بسعر ثابت وتتبع مدمج للاستخدام. يدفع الملاك مرة واحدة، ويستردون الخدمات زيارة تلو الأخرى، مما يضمن للعيادة إيرادات متكررة.
كيفية الوصول
- من القائمة الرئيسية، انقر على المخزون.
- انقر على علامة تبويب الباقات.
- التصفية حسب الفئة، فترة الصلاحية، أو حالة نشط/غير نشط.

إنشاء باقة
- انقر على + إضافة باقة.
- قم بملء:
- اسم الباقة — على سبيل المثال، “عافية الجراء السنة الأولى”.
- الفئة — العافية، الأسنان، التطعيمات، التحضير للجراحة، إلخ.
- سعر الباقة — ما يدفعه المالك.
- الصلاحية — كم من الوقت تظل الباقة قابلة للاستخدام (على سبيل المثال، 12 شهراً من تاريخ الشراء).
- أضف العناصر المشمولة:
- اختر خدمة أو منتجاً.
- حدد الكمية التي تشملها الباقة (على سبيل المثال، 3 تطعيمات، فحص صحي واحد، شريحة إلكترونية واحدة).
- كرر العملية لكل عنصر في المجموعة.
- انقر على تأكيد. الباقة الآن جاهزة للبيع.

بيع باقة لمالك
- من ملف المالك أو الخزينة، انقر على بيع باقة.
- اختر الباقة والحيوان الأليف المخصصة له.
- استلم الدفع بأي طريقة (نقداً، بطاقة، قيمة مخزنة).
- تظهر الباقة في سجل الحيوان الأليف مع تمييز كل عنصر مشمول بأنه غير مستخدم.

استرداد عناصر الباقة أثناء الزيارة
- أثناء الدفع، يكتشف النظام أن الحيوان الأليف لديه باقة نشطة.
- يتم تمييز العناصر المؤهلة تلقائياً كـ مستردة من الباقة وتصفير قيمتها في الفاتورة.
- العناصر غير المشمولة في الباقة يتم فوترتها بشكل طبيعي.
- بمجرد استهلاك عنصر من الباقة، يقل عداد الكمية المتبقية.

تتبع استخدام الباقة
يعرض كل ملف تعريف مالك الباقات النشطة مع الكمية المتبقية وتاريخ الانتهاء. قم بتصفية علامة تبويب الباقات حسب تنتهي قريباً للاتصال بالمالكين الذين لديهم عناصر غير مستخدمة قبل انتهاء صلاحية باقتهم.

نصيحة
لا تجعل الباقات تقييدية للغاية. قد تبدو باقة عافية الجراء التي تربط الملاك بنوع محدد من التطعيمات، ومنتج معين للديدان، وعلامة تجارية محددة للطعام فكرة رائعة من الناحية النظرية، ولكنها ستؤدي إلى نتائج عكسية في أول مرة ينفد فيها المنتج من المخزون. قم بوسم العناصر المشمولة حسب الفئة (“أي تطعيم أساسي”، “أي وقاية شهرية”) كلما كان ذلك ممكناً.

